Portes de Envio e Trocas
Só realizamos trocas de produtos uma única vez, o cliente terá 7 dias úteis para o fazer após a recepção do artigo(s), todos os custos relacionados com o transporte ficarão ao encargo do cliente, sendo que a ACPA não assume qualquer responsabilidade perante extravios ou perdas. No caso de passar o prazo estipulado prescinde desse direito. A mesma, poderá ser solicitada através do Apoio ao Cliente ou através da nossa caixa do “Contacto-nos”. Caso o pretenda também poderá efetuar a sua troca no ponto de venda físico, durante o mesmo prazo. Deve ter em consideração que o artigo deve de ser entregue em bom estado, embalado e acompanhado do talão de compra.
O nosso transporte será feito pela VASP Expresso, de uma forma rápida e segura.
Qualquer situação que possa vir a ocorrer relacionada com os Transportes das Encomendas solicitamos aos nossos clientes que nos enformem para que possamos analisar e resolver.